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第6章（第1页）

「我八年都在想这个问题，现在已经走出来了，是很辛苦地走出来的，」何享健 2008 年在回忆当时的心境称，「从 2000 年起就开始在想接班人问题」。2008 年何享健再次表示，美的集团不是家族企业。放弃家族传承，最终选择职业经理人来接班，何享健经过了一系列深思熟虑的部署。美的集团一直在推进管理模式和治理机制的转变，「去家族化」管理的过程，实质是通过企业所有权、经营权、监督权三权分立来实现美的的规范治理。

问题：

1．结合案例，请分析影响企业倾向于集权或者分权的因素。

2．请你评价案例中美的的创始人何享健将企业的控制权交给职业经理人的行为。

参考答案

一、填空题

1．传统 被授予 下属接受指挥的意愿

2．参谋 直线

3．支配权 强制权 奖赏权

4．分派任务 授予权力 明确任务 确立监控权

5．集权

二、选择题

1-5 ABBBB

三、名词解释

1．权力：是指为了达到组织目标而拥有的开展活动或指挥他人行动的权力。

2．职能权力：是指某一人员或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或人员直接指挥的权力。

3．授权：是指管理者把由其全权负责的一项任务委托给下属。

4．集权：是指决策权在很大程度上集中在较高管理层次的职位上。

5．分权：是指决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上。

四、简答题

1．如何协调好直线人员和参谋人员之间关系，请谈谈你的建议。

为了协调好直线人员和参谋人员之间的关系，可以采取的措施如下。

（1）双方要明确两种权力之间的关系。

（2）直线人员要注意倾听参谋人员的意见，并随时向参谋人员提供有关情况。

（3）参谋人员要努力提高自己的工作水平。

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