“您好,请问您是孙大旺先生么?”
“是我,怎么了?”
听到这个回应后。
牛爱花精神微微振奋。
这个语气……这个回答。
终于来了个正常人了!
“孙先生,您好,我们这里是顺风快递后台中心。”
“我们这里后台显示,您在官方店铺购买了一台暗紫色,512g版本的水果14pro max。”
“订单编号是xxxxxxxxxx,没错吧?”
“啊……对,我将近一个月前下的单,前天显示发货了,怎么现在还没到货啊!”
听到电话那头已经顺着自己的流程接话。
牛爱花终于是长舒一口气。
看来这一次有戏!
她按下闭音键,随后转头望向周围的新人,摆出一副教学的态度,“信息我们提供的客户资料里都会有,真实准确。”
“在拨打电话前,你们一定要把这些信息背下来。”
“这样在拨打电话时就能做到一气呵成。”
“细节越详细,他们上套的概率就越大。”
看到周围新人们纷纷点头。
牛爱花这才重新打开声音。
“先生,是这样的。”
“您的货物在运输途中出现损坏,现在需要将货款退还给您。”
“这边后台显示您是用银行卡支付的对吗?”
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