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第175章 职场晋级攻略(2)(第2页)

温研敏锐的躲了起来,过了一会儿,那个叫梁思的卷发女孩走了出来。

她猛然想起,今天早上输入密码的时候,梁思突然拿着客户资料过来问一些有的没的。

温研皱着眉头,回到自己的工位上,打开电脑里面的客服系统,点进去察看修改记录。

有一个标黄的case被删了。

这个新出的case还不算是正式投诉。

一个二十岁左右的女大学生黄优,存钱存了两千多块钱买了公司的一个特价祛痘疗程。

但是做了之后,脸部的痘痘不仅没去掉,反而还增加了,而且脸部开始发红。

黄优是个女学生,没出社会,没有历经各种战斗的中年妇女那么难缠,只是气愤自己吃了苦做了疗程结果痘痘还没有改善,很生气,过来询问了一次。

如果处理的好,是不会走到投诉这一步的。

而且他们所在的市,每年都有一次针对美容产业的专门消费者权益保护活动,刚刚好就在这个月。

如果这个case不处理好,赶上了消费者权益保护活动,到时候闹大了吃不了兜着走。

这个case是在下班后在系统内弹出的,梁思把它删了,一般情况下,她是不会察看操作记录的,如果不查看,就发现不了。

但是后,事情闹大了,上级追究下来,她就必须要走人。

好歹毒的心机。

“姐姐,不管是用人唯亲还是用人唯才,用人的最重要的一点都是要用自己相信的人,否则你不知道什么时候你的背后会被人插上几刀。”

陆泽的话再次在温研的耳边响起,她不由得苦笑,终究还是她太天真了。

温研把系统内的记录恢复,修改了密码,回了家。

第二天,温研就把这个case派给了梁思,还另外给她增加了好几个比较棘手的投诉。

一大早,刚打开客服系统,梁思看到分派的任务,心猛的一跳。

完了,被发现了。

梁思脸色苍白的看向温研,可是温研只是坐在前面主管的工位上对着电脑,一点反应都没有。

难道是她昨天没有删除干净,系统抽风又抽回去了。

梁思脸色缓和了一些,心存侥幸的开始处理case。

梁思写了条子拿到温研面前,“温主管,我需要外出处理几个case。”

说完,梁思紧张的盯着温研的表情,希望能从她的脸上看出一些端倪。

可是,什么都没有。

温研把条子批了,梁思还没走,她抬头笑看着梁思,“怎么了吗?”

“没,没什么,我这就去。”

梁思对温研的怀疑少了很多,疑惑却更深了。

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